Penagihan Operator

Syarat untuk Pembayaran Melalui Operator

Dengan menggunakan Pembayaran Langsung Melalui Operator (DCB) atau solusi pembayaran Operator Jaringan Seluler lainnya yang berlaku untuk berlangganan Gamer Indonesia, pengguna mengakui dan menerima syarat berikut. Syarat ini tidak berdiri sendiri dan harus dibaca serta diterima bersama dengan syarat dan kebijakan pendukung kami yang tersedia di id2-gamerindonesia.com

Model Berlangganan

Saat menggunakan nomor ponsel yang terkait dengan kartu prabayar, biaya untuk produk dan layanan yang disediakan oleh Perusahaan akan dipotong dari saldo kartu prabayar atau ditambahkan ke akun penagihan Operator Jaringan Seluler. Pengguna tidak akan dikenakan biaya lebih dari jumlah yang diiklankan untuk layanan Jaringan apa pun. Namun, Jaringan berhak untuk memulihkan biaya yang belum dibayar atau menyesuaikan frekuensi penagihan. Tarif dan frekuensi penagihan yang diiklankan akan ditampilkan sebelum Halaman Konfirmasi yang Dihosting Jaringan (NHCP) dan sebelum berlangganan layanan.

Untuk mengakses layanan, Anda harus memasukkan nomor ponsel Anda dan mengikuti instruksi yang diberikan. Untuk keluar dari layanan kapan saja, kirim SMS sesuai dengan instruksi yang diberikan atau email kami melalui Halaman Bantuan kami. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan kami, silakan hubungi kami melalui Halaman Bantuan kami.

Sebuah kata sandi dan penunjukan akun akan diberikan setelah menyelesaikan proses pendaftaran. Pengguna setuju untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan akun mereka dan memahami bahwa mereka sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah kata sandi atau akun mereka.

Pengguna harus segera memberi tahu kami tentang penggunaan yang tidak sah dari kata sandi atau akun mereka atau pelanggaran keamanan lainnya. Pengguna harus keluar dari akun mereka di akhir setiap sesi. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan pengguna untuk mematuhi ketentuan ini.

Biaya

Biaya untuk produk dan layanan akan dipotong dari saldo kartu prabayar atau ditambahkan ke akun penagihan Operator Jaringan Seluler. Pengguna tidak akan dikenakan biaya lebih dari jumlah yang diiklankan untuk mengakses layanan. Namun, Jaringan berhak untuk memulihkan biaya yang belum dibayar atau menyesuaikan frekuensi penagihan. Tarif dan frekuensi penagihan yang diiklankan akan ditampilkan sebelum NHCP dan sebelum berlangganan layanan.

Biaya dikenakan secara otomatis setelah konfirmasi langganan, terlepas dari penggunaan layanan. Jumlah langganan dan frekuensi penagihan yang berlaku ditampilkan sebelum konfirmasi.

Kebijakan Pengembalian Dana

Anda dapat meminta pengembalian dana dalam waktu 30 hari sejak tanggal tagihan, tanpa perlu memberikan alasan. Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke help@id2-gamerindonesia.com dengan nomor ponsel yang terhubung dengan langganan.

Pengembalian dana dilakukan dalam waktu 30 hari sejak permintaan Anda, ke tagihan ponsel atau saldo prabayar tempat tagihan diambil.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau keluhan, hubungi kami.