01
Kirim kata kunci
Pesan SMS biasa sudah cukup. Tidak ada hal lain yang perlu disertakan di isi pesan.
Kebijakan berhenti berlangganan dan pengembalian dana
Berhenti berlangganan Gamer Indonesia cukup dengan satu SMS dan berlaku segera. Berikut cara kerjanya dan cara mengajukan pengembalian dana.
Cara berhenti berlangganan
Kirim kata kunci di bawah ini dari nomor seluler tempat langganan Anda ditagih.
TELKOMSEL
Kirim SMS UNREG GAMER ke 99879
- Kirim dari nomor seluler yang berlangganan, bukan dari perangkat lain.
- Pembatalan berlaku segera setelah konfirmasi sampai kepada Anda.
- Tidak diperlukan aplikasi, akun, atau panggilan telepon untuk berhenti berlangganan.
02
Baca konfirmasinya
Operator Anda membalas untuk mengonfirmasi bahwa langganan telah dihentikan. Simpan pesan tersebut.
03
Penagihan berhenti
Tidak ada biaya lanjutan setelah konfirmasi. Akses berakhir ketika periode yang sudah dibayar habis.
Jika konfirmasi tidak datang, atau Anda tidak yakin nomor mana yang berlangganan, kirim email kepada kami di help@id2-gamerindonesia.com.
Kebijakan pengembalian dana
Jika Anda dikenai biaya untuk sesuatu yang tidak Anda gunakan atau tidak berniat Anda mulai, beri tahu kami dan kami akan memeriksanya.
- Permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam 30 hari sejak biaya yang Anda pertanyakan.
- Sebutkan nomor seluler yang ditagih dan tanggal biaya tersebut muncul.
- Kami memeriksa setiap permintaan terhadap catatan langganan dan penagihan kami sebelum memutuskan.
- Pengembalian dana yang disetujui dikembalikan melalui saluran yang sama dengan saluran pemotongan biaya.
- Waktu pemrosesan bergantung pada operator seluler Anda setelah pengembalian dana disetujui.
- Biaya yang dikenakan setelah pembatalan yang terkonfirmasi selalu dikembalikan sepenuhnya.
- Berhenti berlangganan menghentikan penagihan di masa depan, dan dengan sendirinya tidak memicu pengembalian biaya yang sudah lalu.
- Permintaan yang diajukan lebih dari 30 hari setelah biaya berada di luar kebijakan ini.
Kirim permintaan pengembalian dana ke help@id2-gamerindonesia.com.
FAQ Gamer Indonesia
Punya pertanyaan tentang Gamer Indonesia? Bagian FAQ kami menyediakan jawaban agar Anda mendapatkan hasil maksimal dari game Anda.
Apa yang saya dapatkan dengan langganan Gamer Indonesia?
Dengan langganan Gamer Indonesia, Anda mendapatkan akses ke katalog game mobile Gamer Indonesia, pilihan unggulan, dan pembaruan berkala yang menjaga portal tetap menarik dan segar.
Bagaimana saya bisa berlangganan Gamer Indonesia?
Anda berlangganan Gamer Indonesia dengan mengikuti proses berlangganan kami yang mudah, melalui perangkat seluler Anda atau melalui situs web kami yang aman. Setelah selesai, akun Anda langsung diaktifkan untuk akses penuh ke katalog game.
Apakah ada biaya untuk menggunakan Gamer Indonesia?
Langganan ini memberi Anda akses tak terbatas ke semua game Gamer Indonesia selama masa langganan aktif. Ya, Gamer Indonesia menggunakan model langganan (Telkomsel: IDR 1110 harian), silakan lihat informasi harga kami yang relevan.
Platform apa yang didukung Gamer Indonesia?
Gamer Indonesia dapat diakses di berbagai platform, termasuk ponsel pintar, tablet, dan PC yang kompatibel. Dengan begitu Anda dapat menikmati game favorit Anda kapan pun dan di mana pun Anda mau.
Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?
Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda. Anda dapat menghubungi kami melalui halaman 'Kontak' di platform Gamer Indonesia atau mengirim email ke help@id2-gamerindonesia.com
Bagaimana cara berhenti berlangganan Gamer Indonesia?
Untuk berhenti berlangganan, Anda dapat melakukannya dengan mengirim SMS UNREG GAMER ke 99879 (untuk Telkomsel), atau dengan mengirim email ke tim layanan pelanggan kami di help@id2-gamerindonesia.com.